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盛世環(huán)保>

實力鑄就盛世品牌

高難度污水處理專家

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行業(yè)廢水處理

產(chǎn)品承諾書

發(fā)表時間:2015-05-19 16:00【

尊敬的客戶:

  十分感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

  湖北盛世環(huán)保自成立以來,一直把產(chǎn)品質量視為公司的生命,正是這個以誠信為核心的定位和湖北盛世環(huán)保全體員工強烈的產(chǎn)品質量意識,使湖北盛世環(huán)保成為環(huán)保業(yè)界優(yōu)秀的供應商。

  公司已通過ISO9001國際質量體系認證,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品。

  積極傾聽客戶需求精心構建產(chǎn)品質量真誠提供滿意服務;時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

  我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,不斷研發(fā)新的高效優(yōu)質產(chǎn)品,免費給客戶寄樣,以客戶為中心提供實用的綜合解決方案和服務,為客戶創(chuàng)造最大價值。

  為提升品競爭力,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們秉承品質第一,客戶至上宗旨,以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的質量原則向您鄭重承諾:

  一、售前服務承諾:

  我司將如實介紹產(chǎn)品技術性能、用途和分析客戶的水質,幫您選購合適的產(chǎn)品。

、產(chǎn)品質量承諾:

  公司產(chǎn)品質量三包,在保質期內因質量問題,我公司將免費更換。在保質期內,貴公司如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,我方在收到客的函電后8小時內給以答復,并以最快速度派專人到達現(xiàn)場,及時解決問題,然后由雙方公司會同有關專家確認,分清責任,如確屬質量問題,該過程中所發(fā)生的一切費用由我方承擔。

  2.1  設立項目負責人,負責產(chǎn)品具體的技術服務,滿足客戶特殊要求。及時向客戶提供合同規(guī)定的全部技術支持和服務,并在必要時邀請客戶參與技術和產(chǎn)品的高度和水質分析。

  2.2  生產(chǎn)部設專職人員對您所需產(chǎn)品或設備進行全程跟蹤和監(jiān)控,從設計投產(chǎn)到生產(chǎn)加工,再到驗收交貨,每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的控制手段和有效的控制措施。

  三、產(chǎn)品價格承諾:

  我司所有產(chǎn)品均以優(yōu)質的原材料和先進的生產(chǎn)工藝制造,在同等競爭條件下,我司絕不會降低產(chǎn)品品質,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  四、交貨承諾:

  1、貨源充足的情況下我公司在款到后當天或次日內給您發(fā)貨。正常情況下湖北省內及附近地區(qū)款到后3-5天就可以到貨。由于途中可能存在天氣變化、路況異常、路途遠近、司機個人因素、物流中轉、節(jié)假日等不可控因素影響交貨期,敬請您諒解。

  2、如需批量生產(chǎn)和特殊要求的客戶我司可特別組織生產(chǎn)、力爭滿足戶需求。

  五、售后服務承諾:

  1.  建立用戶服務檔案,為您提供全過程服務。 

  2.  現(xiàn)場示范產(chǎn)品操作,講解產(chǎn)品使用要領,傳授專業(yè)水處理知識,并可根據(jù)客戶需要培訓操作人員。 

  3.  建立并堅持客戶滿意度不定期調查制度,及時了解客戶的意見和要求,把客戶的需要作為我們工作改造的基礎。 

  4.  公司做到一年四次回訪用戶。


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